日本で働いていると、多くの人が同じ感覚に行き着きます。
努力しているのに、なぜか楽にならない。
真面目にやるほど、なぜか消耗していく。それは能力不足でも、根性の問題でもありません。
日本型の組織と働き方そのものが、**人を「消耗させながら維持される構造」**になっているからです。このシリーズでは、
日本型サラリーマンが無自覚に巻き込まれやすい「消耗戦」の正体を、
感情論や精神論ではなく、思考と構造の視点から解剖していきます。ここに書かれているのは、
頑張れば報われる話でも、前向きになれる処方箋でもありません。
この構造の中で、あなたはどこに立ち続けるのか。
その問いから、逃げないための連載です。
「みんなで責任を持とう」
日本の職場では、驚くほど頻繁に使われる言葉です。
一見すると協調的で、成熟した組織文化の象徴のようにも聞こえます。
しかし、もしこの言葉が本当に機能しているなら、
なぜ日本の組織では――
・真面目な人ほど疲弊し
・精神を削られ
・静かに職場を去っていく
という現象が、これほど繰り返されるのでしょうか。
私の結論は、はっきりしています。
「みんなで責任を持つ」は、
現実には「誰も責任を取らない」を意味する。
そしてこの仕組みこそが、
日本型サラリーマンを消耗させる
最も静かで、最も残酷な構造の一つなのです。
「全員が責任者」は「誰も責任を取らない」と同義である
外資系企業では、責任の所在（Accountability）は
契約・制度の段階で明確に定義されます。
・年初に目標を設定
・達成基準を数値化
・インセンティブの算出方法を事前に確定
・定期レビューで進捗と責任を確認
成果が出れば報酬を得る。
出なければペナルティ、時には退職。
これは冷酷さではありません。
株主という「所有者」に対して、
誰が・何を・どこまでやったのかを
説明する義務があるからです。
成功も失敗も、必ず「名前付き」で記録される。
だからこそ、社員は自分の判断に本気で向き合います。
一方、日本型組織ではどうでしょうか。
「みんなの責任」という言葉は、
失敗が起きた瞬間に、
**「誰の責任でもない」**へと姿を変えます。
表面的には優しい。
しかし実態は、
責任だけが霧散し、負荷だけが残る構造です。
日本の組織を蝕む「2つの無責任構造」
日本企業における「責任者不在」には、
ほぼ例外なく、次の2つのパターンがあります。
1. 利益は取るが、泥は被らない「逃げの構造」
実質的な決定権を持つ人間が存在するにもかかわらず、
失敗の兆しが見えた途端、
力関係や忖度を使って責任を曖昧にする。
不祥事が起きたとき、
「本当の決定者」が決して表に出てこない光景は、
日本では何度も繰り返されてきました。
これは偶然ではありません。
責任を明確にしない設計が、
それを可能にしているのです。
2. 合議制という名の「責任分散システム」
「みんなで決める」という言葉が、
単なる責任分散の装置になっているケースです。
この構造は、組織に2つの致命的な弊害をもたらします。
① 効率の低下
全体を描く責任者が不在のため、
真面目な努力が最適解に収束しない。
② 再発防止の欠如
誰も責任を取らないため、
失敗の総括がなされず、同じ過ちが繰り返される。
権限なき「真面目な人」が詰め腹を切らされる
この無責任システムの中で、
最も大きな負担を背負うのは誰か。
それは――
責任感があり、空気を読み、投げ出せない人です。
誰も決めないから、誰かが決める。
誰も背負わないから、誰かが背負う。
しかし、その「誰か」には、
・正式な権限も
・リスクに見合う報酬も
与えられません。
これは性格の問題ではありません。
完全に、組織の設計ミスです。
最大のコストは「判断疲れ」という名の消耗
責任の所在が曖昧な組織で働く人が消耗する最大の理由は、
仕事量そのものではありません。
判断疲れです。
・どこまでが自分の仕事なのか
・誰に承認を取れば安全なのか
・失敗したら、誰が守ってくれるのか
こうした「組織内の地雷探し」に、
本来成果に向けるべきエネルギーが吸い取られていく。
この見えない思考コストこそが、
日本型サラリーマンを
静かに、しかし確実に削っていく正体です。
結び：責任の明確化は、人を守るための装置である
近年、日本でも「物言う株主」が増え、
コーポレート・ガバナンスがようやく問われ始めました。
しかし、責任の所在を明確にすることは、
冷酷な成果主義への移行ではありません。
それはむしろ、
真面目な人が理不尽に消耗しないための、
最低限のセーフティネットです。
問題は、あなたの責任感が強すぎることではない。
責任を曖昧にしたまま、人に背負わせる
組織の構造そのものなのです。
次回予告
次回は、日本型組織で当たり前のように行われている
「会議」が、いかにして仕事そのものを奪い、
個人のエネルギーを消耗させていくのかを掘り下げます。
なぜ、話し合えば話し合うほど、
現場は忙しくなり、成果は見えにくくなるのか。
引き続き、構造の視点から解き明かしていきます。
玄水
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